PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) YANG BERKUALITAS DALAM UPAYA PENINGKATAN MUTU PELAYANAN RUANG RAWAT INAP UNTUK MENUNJANG KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) PAGELARAN KABUPATEN CIANJUR

Abstract

Peningkatan pelayanan kesehatan menjadi prioritas utama dalam pengelolaan Rumah Sakit. Salah satu langkah strategis yang diterapkan adalah penggunaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS). SIMRS telah menjadi komponen penting dalam mendukung pelayanan kesehatan yang lebih efisien dan berkualitas tinggi. SIMRS adalah suatu sistem teknologi informasi komunikasi yang memproses dan mengintegrasikan seluruh alur proses pelayanan Rumah Sakit dalam bentuk jaringan koordinasi, pelaporan dan prosedur administrasi untuk memperoleh informasi secara tepat dan akurat, dan merupakan bagian dari Sistem Informasi Kesehatan. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa penerapan SIMRS, mutu pelayanan dan kepuasan pasien rawat inap RSUD Pagelaran. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisa data penyusunan lingkungan internal dan eksternal. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kualitas SIMRS berada dalam kategori cukup dengan total nilai 415,  Mutu Pelayanan berada dalam kategori cukup dengan total nilai 201 dan Kepuasan  Pasien berada dalam kategori cukup dengan total nilai 275 rawat inap RSUD Pagelaran,  Kualitas SIMRS dapat meningkatkan Mutu Pelayanan dan Mutu Pelayanan dapat meningkatkan Kepuasan Pasien. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Penerapan SIMRS yang berkualitas dapat meningkatkan Mutu Pelayanan Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pagelaran Kabupaten Cianjur untuk menunjang Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD)  Pagelaran Kabupaten Cianjur